Datenschutzerklärung

Aylake bietet einen kostenlosen KI-Sichtbarkeits-Check und kostenpflichtige Dienste für die lokale Sichtbarkeit kleiner Unternehmen. Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich und sind Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

Für alle Fragen zu dieser Erklärung und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter hello@aylake.com.

Wir erheben keine Zahlungsdaten. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies und verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Berichte beruhen auf öffentlich zugänglichen Informationen: Ihrer Website, Ihrem Google-Maps-Eintrag einschließlich einer Auswahl öffentlicher Bewertungen, Suchergebnissen und dem, was KI-Assistenten auf Fragen zu Ihrem Unternehmen antworten. Bewertungen können die Namen enthalten, die ihre Verfasser öffentlich angegeben haben. Wir speichern sie, um Ihren Bericht zu erstellen, und bilden keine Profile einzelner Verfasser.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für den kostenlosen Check, den Schutz vor Missbrauch und die Verbesserung der Genauigkeit. Wir wägen sie gegen Ihre Interessen ab; deshalb begrenzen wir Anfragen, statt Profile zu bilden, und speichern nur, was ein Bericht braucht.

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Ihr Konto und jeden Tarif, den Sie wählen.

Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), um Ihnen den angeforderten kostenlosen Bericht zu schicken. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für alles andere, was wir Ihnen dazu schreiben, etwa Tipps; Sie erteilen sie nur durch das Ankreuzen des Kästchens und bestätigen sie anschließend über einen Link in einer E-Mail (Double-Opt-in). Wir halten fest, wann Sie angekreuzt haben, welchen Wortlaut Sie gesehen haben und in welcher Sprache. Jede Tipp-E-Mail enthält einen Link, um die Tipps abzubestellen, und einen, um alle E-Mails von uns abzubestellen; Sie können die Einwilligung auch jederzeit widerrufen, indem Sie antworten oder uns schreiben.

Wir setzen die folgenden Auftragsverarbeiter ein. Jeder erhält nur, was seine Aufgabe erfordert.

Zwei Dienste überwachen unsere eigenen Systeme und erhalten keine personenbezogenen Daten: updown.io (Frankreich), das von außen prüft, ob Website und Dienst erreichbar sind, und ntfy, das Meldungen über unsere Systeme an die Telefone unserer Mitarbeiter sendet.

Übermittlungen in Länder außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs stützen sich auf geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln. KI-Anbietern übermitteln wir Unternehmensinformationen und, wenn wir eine Antwort vorschlagen oder Bewertungen nach Themen ordnen, Bewertungstexte; Ihre Kontodaten erhalten sie nie. Wenn Benachrichtigungen per WhatsApp oder SMS starten, nennen wir den Anbieter und die Telefonnummer, die Sie uns dafür geben, hier, bevor irgendetwas gesendet wird.

Der Aylake-Support kann Ihr Konto nur ansehen, um Ihnen zu helfen oder den Dienst am Laufen zu halten: nur lesend, jeweils höchstens 15 Minuten, nach Bestätigung mit einem zweiten Faktor und mit Angabe des Grundes. Jeder Zugriff wird mit Grund auf Ihrer Team-Seite angezeigt und in unserem Prüfprotokoll gespeichert. Der Support kann dabei nichts ändern.

Berichte und ihre Grundlagen speichern wir zwei Jahre, damit Sie Entwicklungen vergleichen können und wir die Genauigkeit verbessern können. Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht, und sechs Monate danach. Einträge zur Anfragebegrenzung werden nach einem Tag gelöscht. Für einen Bericht angegebene E-Mail-Adressen speichern wir, bis Sie die Löschung verlangen. Besuche speichern wir nur als Summen; die täglichen Besuchercodes werden am nächsten Tag gelöscht. Aufzeichnungen über unsere E-Mails und über die Handlungen unserer Mitarbeiter speichern wir zwei Jahre. Aufzeichnungen über Ihre Einwilligung in Tipps und deren Widerruf speichern wir drei Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, als Nachweis dessen, was Sie vereinbart haben.

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21). Schreiben Sie an hello@aylake.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Jede E-Mail von uns enthält einen Link zum Abbestellen mit einem Klick, der alle unsere E-Mails beendet.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes. Im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner's Office (ico.org.uk) zuständig.

Wir setzen ein einziges Cookie, und zwar erst nach der Anmeldung: ein Sitzungs-Cookie, das Sie angemeldet hält. Es ist unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) und braucht daher keine Einwilligung. Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies von Dritten; Besuche der Website zählen wir wie oben beschrieben ohne Cookies.

Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und die Kennung Ihres Google-Kontos, sonst nichts. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihr Konto anzulegen und Sie anzumelden. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter und nutzen sie weder für Werbung noch zum Training von KI-Modellen.

Die Verbindung eines Google Unternehmensprofils ist ein eigener Schritt mit eigener Freigabe, um die wir nur bitten, wenn Sie ihn wählen. Die Nutzung von Informationen aus Google-APIs durch Aylake entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Sie können unseren Zugriff jederzeit unter myaccount.google.com/permissions widerrufen und Ihr Aylake-Konto löschen lassen, indem Sie uns schreiben.

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben und informieren Kontoinhaber bei wesentlichen Änderungen per E-Mail.