Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit der Nutzung von Aylake stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie Aylake für ein Unternehmen nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, für dieses Unternehmen zu handeln. Aylake richtet sich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich; Sie erreichen uns unter hello@aylake.com.

Der kostenlose Bericht betrachtet öffentliche Informationen über ein Unternehmen: seine Website, seinen Eintrag bei Google Maps, Suchergebnisse und was KI-Assistenten auf Fragen zu ihm antworten. Er liefert einen Wert und Verbesserungsvorschläge. Ein Konto ist dafür nicht nötig.

Die kostenpflichtigen Tarife ergänzen KI-Checks alle zwei Wochen, Benachrichtigungen, Antwortentwürfe, Rankings bei Google Maps und die Verwaltung von Einträgen. Die Tarife sind auf unserer Preisseite beschrieben und können sich mit der Entwicklung des Produkts ändern.

Berichte sind Anhaltspunkte, keine endgültigen Aussagen. KI-Assistenten geben auf dieselbe Frage zu verschiedenen Zeiten, für verschiedene Menschen und an verschiedenen Orten unterschiedliche Antworten. Ein Bericht zeigt, was bestimmte Modelle in einem Moment geantwortet haben, und ist keine Zusage darüber, was ein Nutzer sehen wird.

Wir fragen die Modelle über Programmierschnittstellen (APIs) ab. Diese ähneln den Produkten, die Verbraucher nutzen, sind aber nicht mit ihnen identisch, und die Ergebnisse unterscheiden sich. Wenn ein Modell ohne Websuche geantwortet hat, steht das im Bericht.

Die Werte sind unsere eigene Gewichtung von Signalen, die wir für wichtig halten. Sie werden weder von Google, OpenAI, Anthropic noch von jemand anderem bestätigt, und kein Wert garantiert ein Ranking oder einen geschäftlichen Erfolg. Vorgeschlagene Korrekturen sind Empfehlungen, keine fachliche Beratung. Sie entscheiden, was Sie umsetzen.

Jedes Unternehmen kann einen kostenpflichtigen Tarif einmal 14 Tage lang kostenlos testen. Zum Start der Testphase brauchen Sie eine Zahlungskarte; während der Testphase wird nichts berechnet. Am Tag, bevor sie endet, schreiben wir Ihnen eine E-Mail.

Nach Ende der Testphase läuft der Tarif weiter, und Ihre Karte wird monatlich im Voraus belastet, sofern Sie nicht vorher kündigen. Die Tarife werden monatlich abgerechnet, ohne Mindestlaufzeit. Die Zahlungen wickelt Stripe für uns ab.

Sie können jederzeit auf der Seite „Tarif & Abrechnung“ kündigen. Der Tarif läuft dann bis zum Ende der Testphase oder des bereits bezahlten Monats weiter, und es wird nichts mehr berechnet. Endet ein Tarif, stoppen seine Checks und Benachrichtigungen; was wir gefunden haben, bleibt in Ihrem Konto.

Eine eingetragene gemeinnützige Organisation kann kostenlosen Zugang für einen Standort anfragen. Wir entscheiden jede Anfrage von Hand, können sie ablehnen und können den kostenlosen Zugang mit Ankündigung beenden, wenn die Organisation nicht ist, was sie angab, oder das Konto anderweitig genutzt wird.

Sie können kostenlos weitere Personen in Ihr Konto einladen. Sie legen die Rolle jeder Person fest und welche Standorte sie sieht, und Sie sind dafür verantwortlich, was sie mit diesem Zugriff tut. Ein Inhaber kann jede Person jederzeit entfernen, und jedes Unternehmen behält mindestens einen Inhaber.

Sie verpflichten sich, Aylake nicht zu nutzen, um:

• Unternehmen einzutragen, um sie zu belästigen, herabzusetzen oder sich als sie auszugeben,
• Anfragebegrenzungen zu umgehen oder den kostenlosen Check in großem Umfang zu automatisieren,
• Berichte ohne unsere schriftliche Zustimmung als eigene weiterzuverkaufen,
• gefälschte Bewertungen zu erzeugen oder negative herauszufiltern.

Zum letzten Punkt: Wir filtern keine Bewertungen und werden nichts bauen, was das tut. Es verstößt gegen Googles Richtlinien, und wir halten es für unredlich.

Wir entscheiden, mit wem wir arbeiten. Wir stellen den Dienst nicht Unternehmen zur Verfügung, deren Haupttätigkeit Glücksspiel oder Wetten ist, der Verkauf von Alkohol oder Tabak als Hauptprodukt, Erotik, Waffen, teure Kurzzeitkredite oder etwas, das Hass, Gewalt oder Diskriminierung fördert. Aus diesen Gründen können wir ein Konto ablehnen oder mit Ankündigung beenden und erstatten nicht genutzte bezahlte Zeit; den Grund nennen wir Ihnen.

Wenn Aylake eine Antwort auf eine Bewertung entwirft, ist das ein Vorschlag. Ohne Ihre ausdrückliche Freigabe wird nie etwas veröffentlicht, und sobald Sie eine Antwort freigeben, ist es Ihre Antwort. Sie sind verantwortlich für das, was im Namen Ihres Unternehmens veröffentlicht wird. Bewertungen zu Gesundheit, Sicherheit, Rechtsfragen oder Minderjährigen legen wir Ihnen ohne Entwurf vor.

Wir bemühen uns, Aylake verfügbar zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Teile des Produkts hängen von Dritten ab (Google, KI-Anbieter, Suchanbieter) und funktionieren möglicherweise nicht vollständig, wenn diese ausfallen. Wo wir etwas nicht messen können, sagt der Bericht das, statt zu raten.

Alle Rechte an den Informationen, die Sie uns geben, und an den Inhalten Ihres Unternehmens bleiben bei Ihnen. Sie erlauben uns, sie zu verarbeiten, um den Dienst zu erbringen. Wir behalten die Berichte, die wir erstellen, und können zusammengefasste, nicht identifizierende Daten nutzen, um die Genauigkeit zu verbessern. Unser Support kann Ihr Konto nur lesend ansehen, um Ihnen zu helfen oder den Dienst am Laufen zu halten; jeder Zugriff wird aufgezeichnet. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erklärt unsere Datenschutzerklärung.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für alles andere, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Im Übrigen haften wir nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte, Rufschäden oder mittelbare Schäden und Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung in einem Zeitraum von zwölf Monaten ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in diesem Zeitraum gezahlt haben, oder auf 100 GBP, wenn Sie nichts gezahlt haben. Der kostenlose Bericht wird ohne Gewähr bereitgestellt.

Sie können Aylake jederzeit nicht mehr nutzen oder Ihr Konto schließen. Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird oder wenn wir den Dienst einstellen. Stellen wir ihn ein, kündigen wir das mit angemessener Frist an und erstatten jeden nicht genutzten bezahlten Zeitraum.

Wir können diese Bedingungen ändern; das Datum oben zeigt, wann. Wesentliche Änderungen teilen wir Kontoinhabern per E-Mail mit. Es gilt das Recht von England und Wales; ausschließlich zuständig sind die Gerichte von England und Wales.