Gizlilik Politikası

Aylake, küçük işletmeler için ücretsiz bir yapay zekâ görünürlük kontrolü ve ücretli yerel görünürlük hizmetleri sunar. Birleşik Krallık'ta yerleşiğiz ve burada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusuyuz.

Bu politikayla ilgili her konuda ve haklarınızı kullanmak için hello@aylake.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme bilgisi toplamıyoruz. Reklam ya da takip çerezleri kullanmıyoruz ve kişisel verileri satmıyoruz.

Raporlar herkese açık bilgilere dayanır: web siteniz, herkese açık yorumlardan bir örnek dahil Google Haritalar kaydınız, arama sonuçları ve yapay zekâ asistanlarının işletmeniz sorulduğunda verdiği yanıtlar. Yorumlarda, yazarlarının herkese açık paylaşmayı seçtiği adlar bulunabilir. Bunları raporunuzu hazırlamak için saklarız; yorum yazanlar hakkında profil çıkarmayız.

Ücretsiz kontrolü yürütmek, kötüye kullanımı önlemek ve doğruluğu geliştirmek için meşru menfaat. Bunu sizin menfaatlerinizle tartarız; bu yüzden profil çıkarmak yerine istekleri sınırlar, yalnızca raporun gerektirdiğini saklarız.

Hesabınızı ve seçtiğiniz paketi sunmak için sözleşmenin kurulması ve ifası.

İstediğiniz ücretsiz raporu göndermek için talebiniz; ipuçları gibi bununla ilgili diğer e-postalar için yalnızca kutuyu işaretleyerek verdiğiniz açık rızanız. Kutuyu ne zaman işaretlediğinizi, gördüğünüz metni ve hangi dilde gördüğünüzü kaydederiz. Her ipucu e-postasında ipuçlarını durduran bir bağlantı ve bizden gelen tüm e-postaları durduran bir bağlantı bulunur; rızanızı istediğiniz zaman, yanıt vererek ya da bize yazarak da geri alabilirsiniz.

Aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Her biri yalnızca işinin gerektirdiğini alır.

İki hizmet yalnızca kendi sistemlerimizi izler ve hiçbir kişisel veri almaz: sitenin ve hizmetin çalıştığını dışarıdan kontrol eden updown.io (Fransa) ve sistemlerimizle ilgili uyarıları çalışanlarımızın telefonlarına gönderen ntfy.

Yurt dışına aktarımlar için uygun güvenceler kullanırız; Türkiye'den yapılan aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine tabidir ve ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Yapay zekâ sağlayıcılarına işletme bilgilerini, yanıt önerdiğimizde ya da yorumları konulara ayırdığımızda yorum metinlerini göndeririz; hesap bilgileriniz onlara asla gitmez. WhatsApp ya da SMS bildirimleri başladığında, mesaj sağlayıcısını ve bildirimler için verdiğiniz telefon numarasını, hiçbir şey gönderilmeden önce burada belirteceğiz.

Aylake destek ekibi hesabınızı yalnızca size yardım etmek ya da hizmeti çalışır tutmak için görebilir: salt okunur, her seferinde en fazla 15 dakika, kimliğini ikinci bir doğrulama adımıyla teyit ettikten ve nedenini kaydettikten sonra. Her erişim, nedeniyle birlikte Ekip sayfanızda listelenir ve denetim kayıtlarımızda saklanır. Destek ekibi bu sırada hiçbir şeyi değiştiremez.

Raporları ve dayandıkları verileri iki yıl saklarız; böylece zaman içindeki değişimi karşılaştırabilir, biz de doğruluğu geliştirebiliriz. Hesap verileri hesabınız var olduğu sürece ve sonrasında altı ay saklanır. İstek sınırlama kayıtları bir gün sonra silinir. Rapor için verilen e-posta adreslerini, silinmesini isteyene kadar saklarız. Ziyaretleri yalnızca toplam olarak saklarız; günlük ziyaretçi kodları ertesi gün silinir. Gönderdiğimiz e-postaların ve çalışanlarımızın yaptıklarının kayıtları iki yıl saklanır. İpuçlarına verdiğiniz rızanın ve geri almanızın kayıtları, neyi kabul ettiğinizin kanıtı olarak bizimle son temasınızdan sonra üç yıl saklanır.

Verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik ve meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz haklarınız vardır; KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde sayılmıştır. hello@aylake.com adresine yazın; en geç otuz gün içinde yanıt veririz. Gönderdiğimiz her e-postada tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı vardır ve abonelikten çıkmak hepsini durdurur.

Verilerinizin işlenmesinden memnun değilseniz Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.

Yalnızca giriş yaptıktan sonra tek bir çerez kullanırız: oturumunuzu açık tutan bir oturum çerezi. Bu çerez zorunludur, bu yüzden onay gerektirmez. Analiz, reklam ya da üçüncü taraf takip çerezi kullanmayız; web sitesi ziyaretlerini yukarıda anlatıldığı gibi çerezsiz sayarız.

Google ile giriş yaptığınızda adınızı, e-posta adresinizi, profil fotoğrafınızı ve Google hesap kimliğinizi alırız; başka hiçbir şey almayız. Bunları yalnızca hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak için kullanırız. Bu verileri üçüncü taraflarla paylaşmayız; reklam için ya da yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Bir Google İşletme Profilini bağlamak, kendi izin ekranı olan ayrı bir adımdır ve yalnızca siz seçerseniz istenir. Aylake'in Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil Google API Services User Data Policy'ye uygundur.

Erişimimizi istediğiniz zaman myaccount.google.com/permissions adresinden kaldırabilir, bize yazarak Aylake hesabınızı sildirebilirsiniz.

Bu politikayı değiştirirsek yukarıdaki tarihi güncelleriz; önemli değişiklikleri hesap sahiplerine e-postayla bildiririz.